CÁCH LẤY LẠI MẬT CỦA CAMERA HIK-CONNNEC

Trường hợp cần phải khôi phục tài khoản Hik-Connect khi quên mật khẩu xảy ra khi người dùng muốn đăng nhập lên điện thoại mới nhưng bị quên mật khẩu. Lúc này, họ không thể cài đặt tài khoản Hik-Connect mới vì các thiết bị đã gán ở tài khoản cũ. Trong bài viết này, Hikvision sẽ hướng dẫn 2 cách khôi phục đơn giản trên trình duyệt web và ứng dụng trên điện thoại.

1. Cách 1: Thực hiện trên trình duyệt web

Bước 1: Đăng nhập vào cổng dịch vụ Hik-Connect bằng đường link www.hik-connect.com

Bước 2: Bạn ấn vào mục Bạn quên mật khẩu

Hai thao tác đầu tiên cần thực hiện để lấy lại mật khẩu Hik-Connect

Bước 2: Chọn phương thức đặt lại mật khẩu Hik-Connect

Sau khi ấn “Quên mật khẩu” màn hình hiện lên 2 lựa chọn là: “Đặt lại bằng tên người dùng/Địa chỉ email” hoặc “Đặt lại bằng số điện thoại di động”.

Bạn nên lựa chọn hình thức theo đặt theo thông tin được sử dụng để đăng ký tài khoản.

• Nếu bạn đăng ký bằng email thì chọn mục Đặt lại bằng tên người dùng/Địa chỉ email.

• Nếu bạn đăng ký bằng số điện thoại thì chọn mục Đặt lại bằng số điện thoại di động

Bạn chọn mục đặt lại dựa theo thông tin đã được sử dụng để đăng ký trước đây

Bước 3: Nhập thông tin để xác thực tài khoản

Bài hướng dẫn sẽ lựa chọn đặt lại bằng số điện thoại. Bước tiếp theo, bạn sẽ nhập mã khu vực và số điện thoại vào ô và ấn Tiếp theo.

Bạn nhập số điện thoại được sử dụng để đăng ký tài khoản Hik-Connect để xác thực tài khoản

Bước 4: Nhập mã xác thực/mã bảo mật

Hệ thống sẽ gửi tin nhắn có chứa Mã bảo mật về điện thoại của bạn. Bạn nhập đúng Mã bảo mật và ấn Tiếp theo.

Nhập mã bảo mật

Bước 5: Nhập mật khẩu mới

Bước cuối cùng, bạn đặt lại mật khẩu mới theo yêu cầu của hệ thống. Đó là: mật khẩu cần có từ 8 – 16 ký tự, trong đó có ít nhất 1 chữ số, 1 chữ cái viết thường, 1 chữ cái viết hoa và 1 ký tự đặc biệt.Hệ thống hiện dấu tick là bạn đã đổi mật khẩu Hik-Connect thành công. Bạn nên lưu lại mật khẩu để tránh tình trạng quên và phải thiết lập lại.

Khi quên quên tài khoản hik-connect thì chỉ với 5 bước đơn giản trên đây, bạn chỉ mất 5 phút để có thể lấy lại mật khẩu Hik-Connect trên điện thoại. Nếu bạn còn có bất cứ thắc mắc gì, vui lòng liên hệ chuyên gia Hikvision để được tư vấn chi tiết nhất.