Bước 1: Tiếp nhận thông tin & Xác định nhu cầu
Trước khi đến công trình, bạn cần hiểu khách hàng muốn gì:
- Mục đích: Quan sát tổng quát, trông xe, hay đọc hóa đơn/biển số?
- Số lượng: Ước tính số điểm cần quan sát.
- Ngân sách: Khách hàng ưu tiên chất lượng cao (IP, 4K) hay giá rẻ (Analog).
Bước 2: Khảo sát vị trí lắp đặt

Đây là bước quan trọng nhất để chọn loại camera phù hợp:
- Trong nhà hay ngoài trời: Để chọn chuẩn kháng nước (IP66, IP67) hoặc camera bán cầu (Dome) vs. thân trụ (Bullet).
- Điều kiện ánh sáng: Kiểm tra các góc bị ngược sáng (cần WDR) hoặc khu vực tối hoàn toàn (cần hồng ngoại xa hoặc Full-color).
- Góc quan sát: Xác định độ cao và khoảng cách từ camera đến đối tượng để chọn ống kính (2.8mm cho góc rộng, 4mm/6mm cho nhìn xa).
Bước 3: Khảo sát hạ tầng mạng và nguồn điện
Đừng bao giờ bỏ qua bước này vì nó quyết định hệ thống có chạy ổn định hay không:
- Vị trí đặt đầu ghi (NVR/DVR): Nơi an toàn, thoáng mát và gần router internet.
- Hạ tầng dây: Đo đạc chiều dài dây cáp (Cáp mạng Cat5e/6 hoặc cáp đồng trục). Kiểm tra xem có thể đi dây âm tường, đi nẹp nhựa hay đi ống luồn dây.
- Nguồn điện: Tìm các ổ cắm điện gần vị trí lắp hoặc tính toán sử dụng công nghệ PoE (truyền nguồn qua dây mạng) để tiết kiệm dây.
Bước 4: Lập phương án thi công và bản đồ vị trí
Vẽ phác thảo sơ đồ mặt bằng:
- Đánh dấu vị trí đặt camera, hướng nhìn.
- Vẽ đường đi dây sao cho thẩm mỹ nhất và ít tốn dây nhất.
- Dùng điện thoại chụp ảnh lại các góc nhìn thực tế tại vị trí định lắp để làm tư liệu so sánh sau này.
Bước 5: Lựa chọn thiết bị phù hợp
Dựa trên khảo sát để lên cấu hình chi tiết:
- Camera: Chọn độ phân giải (2MP, 4MP…), công nghệ nén (H.265+).
- Đầu ghi: Chọn số kênh (4, 8, 16…) và chuẩn nén tương ứng.
- Lưu trữ: Tính toán dung lượng ổ cứng (HDD) dựa trên số lượng camera và thời gian lưu trữ khách hàng yêu cầu (sử dụng các công cụ tính toán của hãng).
Bước 6: Lập bảng báo giá chi tiết
Gửi cho khách hàng bảng kê đầy đủ:
- Thiết bị chính (Camera, đầu ghi, ổ cứng).
- Vật tư phụ (Dây điện, dây mạng, Jack RJ45/BNC, hộp kỹ thuật, ống nẹp).
- Nhân công thi công và bảo hành.
Bước 7: Thống nhất phương án và ký kết

- Giải thích cho khách hàng tại sao chọn vị trí đó và loại camera đó.
- Chốt thời gian thi công để không ảnh hưởng đến sinh hoạt/kinh doanh của khách.
Bước 8: Lưu trữ hồ sơ khảo sát
Lưu lại sơ đồ đi dây và các ghi chú đặc biệt. Việc này cực kỳ quan trọng cho khâu bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống về sau.

